お客様の声

やる気スイッチ発見

呉服屋を営んでいます。子育てが終了した主婦です。市役所でシャッター商店街に賑わいを盛り返そうというプロジェクトに参加しています。城下町で市内の雰囲気は、日本情緒に溢れています。着物体験を訪日外国人に行いたいと考えています。コロナもあり、出遅れた感じはあります。先ず、いくつか営業をしている店舗のオーナーにこの講座をとっていただき、同じ目標でインバウンド獲得を目指していこうと考えています。幸いにも飲食店は活気のあるところが少なくありません。従来、京都などの観光地に直接行ってしまう来日外国人には前泊で泊まっていただいています。これは、JRのフリー切符を使っている方への広告を増やすことで、告知しました。夜の時間帯を活用し、眠っている資源を外に向けてご提供していきたいと思います。着物を来て、城下町を歩き、名物の魚料理を味わっていただきたいです。SNSも活用しています。

５０歳　Cさん

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きっかけがつかめた

コンサルタントの深い知見、広い経験に裏打ちされた内容でした。また進行もアクティビティが入っていて面白く楽しみながら、実務に役立つ内容が吸収できました。私は海外の支店従業員が来日した際、本社の職場をガイドツアーする立場ですが、今後CSRの観点からも外部に開放して来日した方に当社の工場見学や会社の取り組みをお伝えしていきたい所存です。その時にワークショップも開催します。ありがとうございました。

４０歳　Bさん

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視野が拡がりました！

自信をもって日本の代表と言える気分になりました。やみくもに焦っていた状態から「ここを改善すればいいのか～」と新しい視点を貰うことができました。

街を歩けば、外国人の観光客が多いとは思っていましたが、自分のお店に呼べるとは思っていませんでした・・・。意識をして呼び込む、という言葉が店の改善に繋がりました。

外国語メニューも用意しましたが、指差しポップとスマホによるコミュニケーション。そして、相手が何を食べられない、どうして欲しい、次に何を考えているのか？想像できることでご提案することが増えてきました。SNSの活用方法や、友人へ紹介してもらえたらプレゼントなどのアイディアも活用しています。日本酒を提供するレストランなのでこれから、カードゲームを取り入れた「酒の発酵」ワークショップなどを開催するつもりです。

３０歳　Aさん

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意外なグローバル化！

子育てを機に時短にし社会から距離をとってしまいました。コロナ架で退職。私は、薬剤師だったので、街の処方箋薬局でパートをするくらいの未来しか見えていませんでした。自分で研究していたカテゴリーが漢方でした。漢方はChinese medicineではないのです。漢方は、Japanese Wholistic Therapy　つまりKampo（Oriental medicine）（日本のオリジナルセラピー）を扱うことで、訪日外国人に「日本ならではの素晴らしさ」を発揮できるとコーチングを受けて、確信しました。中国にはこれはないのです。西洋医学のお薬とバッティングせず、ホリスティックに養生するということが長く時間をかけながら、その人の体調を改善していくというプランをたててあげています。将来的には、発酵ソムリエの資格をいかし、薬膳も学びます。旅館などと組んで、日本に来ると「リトリート」ができるという場所をつくりたいという夢もできました。

40代　Mさん

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瓢箪から駒な展開です！

アメリカ人の夫と結婚。当初は、フランチャイズの児童英語教室を細々とやっていこうと思っていました。子どもが生まれ、この子を生徒の一人にしながら運営していました。インバウンドを考えていたのでなく、キャリアコーチングをしていただいたご縁で、正社員への復帰のプランを伴走していただくつもりでした。しかし、「インターナショナル・キンダーガーデン」の園長経験のお話を聞いて、自分にもできるかな？と思い始めました。当時、横浜で第一歩を踏み出したのですが、ここにいる外国人は昔からいる方たちなので、失敗。少し都心に近いタワーマンションが建ち並ぶ街へ引っ越ししました。この頃に、インターナショナル・キンダーガーデンを経営することに主人も本気になり、小さい部屋で１歳半から二歳半。大きい部屋で５歳までの子どもを預かる英語保育園の形で園を運営。エクスパッツの子女が経費で通っています。インターナショナル・スクールに入れたいママ達が利用してくれています。他の園と違い「金髪・青い目の天使たち」「多様性のジャングルに住む妖精」の面倒をみる資格保持希望者が多いのでスタッフにも恵まれています。また、紹介いただいたアメリカ人の先生が行う「石鹸火山」「スライム祭り」「ストリーマーの鬼ごっこ」など、毎回わくわくする企画がとても楽しく勉強になります。子ども達は、５歳で卒業していくので、更なる営業を頑張りたいと思います。

＃インバウンドコンサルティング　＃グローバル化　＃外貨を稼ぐ　＃副業から始める　＃円安

代　Kさん