【インバウンド対策】少なくとも英語のホームページがあると直ぐに繋げられます

訪日外国人旅行者の方が、お電話で無料で受けられる翻訳サービス、ということで探すと・・・
「うちの市ではそういったサービスは現在実施しておりません。」という回答が返ってきます。
インバウンド化する店舗の方へ。私どもアドバイザーが、東京都の実施している以下のサービスを、必要に応じてご案内しております。
理由は、訪日外国人あてに発信してくれるブロガーや記者へ繋ぐ時に皆さんのホームページが「英語」で必要です。

インバウンドのアドバイザーをしています。東京都の実施事業については既に当ホームページに載せています。
http://menu-tokyo.jp/menu/
電話での問い合わせですと、24時間対応の外国人旅行者向け多言語コールセンターがございます。
コールセンターでは、通訳の他、Ｅメールによるパンフレット等のテキスト翻訳サービスも併せて実施されております。
どちらかというと、お料理の作り方などの説明に使っています。


また、直接翻訳者とご相談したいということですと、いわゆるインフォメーションセンターです。
各地に東京観光情報センターが設置されており
多言語対応可能なスタッフが常駐している他、市発行の多言語の観光パンフレットも設置いただいております。

事業者（飲食店、宿泊施設、免税店等）からの問い合わせということですと
言語毎、店舗の種別毎に24時間対応の多言語コールセンターがそれぞれ設置されておりますので
そちらのご活用をご案内しております。
（事前の登録・申込が必要です）

相談される方（事業者、来街者、在住者等）や手段（電話、メール、文書等）、目的（観光、日常生活相談等）などを
具体的に伺えますと対応してくださいます。

また、大田区のように「翻訳コーディネイター」なる方がいて、製品の翻訳をお手伝いすることもあります。こちらの窓口は、産業振興協会です。かなり難しいものも対応することもあります。有料になるかもしれません。

すごい先端をいっている港区は、テレビ電話で翻訳サービスがあるだけでなく、店舗の英語＆中国語マニュアルまでつくって人材教育まで考えてくれます。

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地方でも、市役所に聞いてみると、一度日本語でまとめたものを受け取って、市役所と契約している
国際交流協会などに投げて対応してもらっています。また、パートの翻訳者を雇っていたり、翻訳ボランティアを使っていたりします。

因みに、台東区の博物館では、某国立名誉教授（あとちょっとでノーベル賞だった方）などがボランティアガイドをしており、
アメリカの大学院まで出ていたりするので、TOEIC９９０レベルですが、奥多摩地区にいくとボランティアガイドすらなかなか集まらない
という状況です。できあがりも様々なレベル。

大田区は、この他、ウエルカムショップという制度に登録すると、24時間の多言語化コールセンターやPOPの作成などをしています。こちらは、窓口は、観光課。

やはり、迷ったら、一度、観光課へ。

面白い例で東村山市・・・直接の窓口が存在しませんでした。

当市では、翻訳サービスを行っておらず、市内協会も翻訳
サービスを行っておりません。

他市となりますが、東村山市の近隣市ですと、武蔵野国際交流協会、
立川多文化共生センター、国分寺市国際協会、八王子市国際交流協会
が翻訳サービスを行っています。ただし、有料の場合がございます。

ある程度のレベル・スタイルの制作物がはやく必要な方は、当協会へ！

英語のイベントは、英語のチラシで広報しましょう！

当協会の教材もインバウンド対応です。