インバウンド・初級アテンダント養成講座

たった1日で訪日外国人の心を掴むイベントを企画・開催できるスキルが身に付く
インバウンド・初級アテンダント養成講座


こんにちは、日本インバウンド・アテンダント協会の松本裕子です。2018年1月4日から国のルールが変更になりました。どなたでも「観光ガイド」になれるという追い風が吹いています。しかも有償で!

あなたは、

  • 家族の問題で雇われて働くことができない
  • 役職定年女子として、残りの時間をヒラ社員として過ごしていいのか疑問
  • 失業保険でさえ、少なくて再就職したのに、年金で生活できるとは思えない
  • 介護の親は自分が診ても私の時は誰が診る?備えておきたい
  • かつて英語のために海を渡った経験があるが、もう役に立たないのか?
  • 副業も解禁するので、空き部屋で民泊を始めたいが、どうすればいいの?
  • 私が紹介する体験がもっと普及すれば、コミュニティや地域も潤うが家族は反対している
  • 年金は一方的に減額を続けていることに恐怖を感じる
  • 日本人を相手にするビジネスは少子化で不安しか感じない
  • 人生100年時代というが余生はどうなる?自分の強みを活かしてイキイキ働きたい
  • 子育てと仕事を両立したい

とお悩みではありませんか?

私は元々コーチングの仕事をしていましたが、日々、コーチングをする中で、英語が好きな方に一番多いお悩みが、インバウンド関連で何か日本を紹介することをしたいという願望でした。それも有償で!

私自身、外国人研修センターで「絵」や「図」を使うコミュニケーション講座を担当したり、管制官に異文化理解を教える講師をしたりしてきました。訪日外国人対応は時流でもあり、いきいき楽しく仕事をさせていただいています。

しかし、最初から訪日外国人相手のお仕事ができるようになった訳ではありません。このような仕事をするまでには紆余曲折がありました。

実は、私はかつて、
*専業主婦だった期間が5年もある。
*いわゆるパートさんだったことがある。
*成人しても漫画雑誌に投稿していた。(結果、デビューできなかった。)
*泥棒に入られ、無一文になったことがある。
*転職回数は、15回以上。
など、自分の働き方に悩んでいた時もありました。

私自身、エージェントやキャリアカウンセラーに「もう清掃の仕事しかないですよ。キャリアダウンをしたのだから、他の人がやらない汚い仕事をやるつもりがなければダメでは?」という言葉を浴びせかけられました。

辛い思いをしたからこそ、そんなあなたのお気持ちは痛いほど分かります。

過去のキャリアが素晴らしく、いろんな知識や経験がある方も、役職定年でレベルダウンするかと思います。また、子育てや介護で一旦キャリアがストップし、次の働き方で悩まれている方もいるかと思います。

でも、あなたの経験や知識を活かして自分らしく働くことができたら?

実は、あることをするだけで、あなたが今まで培ってきた英語スキルを活かして自分らしく働くことができるのです。2018年1月4日から、どなたでも「観光ガイド」になることができます。しかも有償で!難しいお話をする必要はないのです。むしろ、訪日外国人が普段行けない「日常」を感じる商店街、オシャレな喫茶店、ご友人のサロンなどにお連れすることが喜ばれます。

ここで提供するのは、日本文化の体験をしてみたいという訪日外国人のお客様に対して喜ばれるイベントやワークショップを企画・開催するノウハウです。民泊事業(条例によりできない場合もあり)、ゲストハウス、アテンダント事業、サービス手配事業・・・これを学ぶことで自然と訪日外国人観光客を集めるプチ起業が出来ます! あるいは、お友達のサロンや教室を海外の方に紹介することもできます。

そして、訪日外国人にとても喜ばれ、あなた自身がイキイキと自分らしく働くことができるのです。

そんなあなたへの講座です。あなたが、この講座にご参加いただくことで、

自分の職業をパートなどの雇われる仕事で終わりたくない?自由度が高くクリエイティブで国際的な仕事をしたいと思っていますか?海外のお客様から「せっかくの旅行をここで楽しみたい!」と言われるような人気のプチ起業を開始することであなたが自分らしく働くこと。それが達成できます!

あなたの今までの経験からあみだされた和の心をお届けするインバウンド事業を開催することで話題になり人を笑顔にする仕事で社会貢献ができます! あるいは、和のお教室をしているご友人の通訳サポートとして入ることで、共同開催することができます。

他人からの「自分のビジネス?そんなことより、あなたの条件に合うところは少ないのだから、パートで勤めれば?」という呪縛から抜け出し、新たな一歩が踏み出せます!

今までアプリの告知文だけでは問い合わせが全くなかった状態から、ワークショップの申し込みが来るサイトを作ることで、営業不要の仕組みを作ることができます!

しかも、この講座にご参加いただくと、インバウンド・初級アテンダントの資格も取得できます。当然、履歴書に書いていただくこともできます。

起業ではなく、就業した人の中には、「コンシェルジュ」「タクシーコンシェルジュ」「ツアーコンダクター」「旅行業界入社」の方等がいます。

インバウンド・アテンダントとは

インバウンド・アテンダント(以下IA)とは、インバウンド旅行客と接するボランティアを含むすべての現場の方を指します。【インバウンド・アテンダントは民間外交官】というキャッチフレーズで展開しています。

本来はアパレルの従業員、あるいは飲食店の従業員として採用された方でも、店内に一歩、海外のお客様がいらしたその時にIA・・・その力を発揮します。

この初級アテンダント資格では、近年民泊や個人で提案できる体験型ガイドの対応にもお役に立てる資格です。自分とは違う国からいらした方を思いやり理解することがベースです。海外の方が観光立国日本にいらした際には、その対応ができます。どうお声掛けするか?その時に行うジェスチャーは?具体的にお伝えします。あなたのもつ日本文化の知識でワークショップをしましょう。

つまり、インバウンド・アテンダントとして、ノン・ジャパニーズが現れた時には異文化理解をベースにした理想的な対応をするばかりでなく民間外交官として自信を持って振る舞い日本文化をわかりやすく伝えます。これにより、今まで失っていたビジネスチャンスを発掘できます。

ただし、資格取得条件として英検準2級TOIEC500程度が必要となるので、その点はご確認ください。

今までワークショップ、イベント、道歩き(アテンダント)や民泊を開催したことが無い人でも大丈夫。
講座の中で、訪日外国人に人気のコンテンツをお伝えします。

例えば、ユネスコの無形文化財、日本食の主たる食品である発酵食品。それをコンパクトにお伝えするカードゲームをご用意しました。訪日外国人の方も楽しめるように英語対応しています。先ず、このカードゲームを行い、日本酒、甘酒、米酢を使ったカクテルとおつまみの試飲、試食会で「体験」をご提供することもできます。

契約している会社との関係上クローズで行っていたこの講座は広くオープンで開催することが出来ませんでしたが、講座開催のリクエストも多方面から複数いただきまして、このたび「インバウンド・初級アテンダント養成講座」を開催します!

ただし、ここで一つ注意点があります。

こういったイベント、ワークショップ、民泊等の開催は、ボランティアが既に行っているフィールドです。

間違った集客をすると、せっかくのあなたの素晴らしいプチ起業の良さが伝わらず、参加者が集まりません。

あなたが目指すのは、もちろん「あなたから日本のことを学びたいと言われたい。多くの人にあなたが紹介する日本文化の良さや素晴らしさを拡げたい。そして社会に貢献すること」ですよね。

それには、WEB でもリアルでも活用できる、あるポイントを修正するだけです!

それが実行できれば、今から行う、あなたの有償イベントに注目が集ります!

しかし、誤解をしたままの集客をすると、いつまでもボランティアの街歩きや体験のワークショップにお客様は行ってしまい、あなたのワークショップに人がこない、集まらない、という状況になってしまうのです。

モヤモヤ悩んでいるだけでなく先ずやってみませんか?

「せっかくの旅行をここで楽しみたい!」と言われ、感謝されながらもきちんと稼げるワークショップ、訪日外国人向けのプチ起業を行いましょう。

講座では

  • 外国人の見分け方→食文化を中心に気をつけること→知識を身につける
  • 感謝されながらきちんと次に繋げられる仕組みとは?
  • ここで体得したいと言うお客様が自然と集まる!SNS活用の秘訣
  • お客様の気持ちをグッとつかむ絵や図の作り方
  • 一般社団法人日本インバウンド・アテンダント協会の上手な活用法事例
  • お客様の気持ちをグッとつかむキラーメッセージをSNSにかいてもらえるスキル

などなど

みなさまに、お客様から「せっかくの旅行をここで楽しみたい!」と言われるプチ起業の始め方を手に入れていただきます!

このノウハウを手に入れて実行していただけますと、WEB でもリアルでもあなたのワークショップやイベント等を体験したいお客様はあなたの元へやってきます。

こちらの講座を受けていただけると

  • 今までのキャリアや知識を活かして英語イベントの仕事を開始できました!
  • ワークショップの集客法がわかり、徐々に手応えを感じてます!
  • 観光地に住んでいるメリットを活かして、日本文化のイベントを開始できました!
  • サロンではキャラクターのお弁当作りが有名になっています!
  • 和風旅館で日本食と日本の夕べのエンターテイメント、リピーターが出てきました!
  • コンスタントな収入ができ、家族も自然と手伝うようになりました!
  • 空き部屋が富を産む!感謝されながらきちんと稼げる仕組みがわかりました!
  • ここで日本を体験したいと言うお客様が自然と集まってきました!
  • 直ぐに成果が出せる、具体な方法が分かりました!
  • 意識の高い各国の参加者と交流ができます!

今まではプチ起業に向けた勇気がなかっただけなのです。

やり方を知るだけで、あなたのワークショップ、イベントや民泊等で日本文化を体験したいお客様が自然と集まり、ビジネスになるということは私が良く知っています!

これまで私は2004年からコーチングに関わるセミナーを開催し、個別相談も2000 名以上行いました。異文化理解や英語の研修も行い、多くの方から嬉しいご報告やご感想をいただいております!

今までの私のセミナーにご参加いただいた方のご感想をご紹介しますね!

【 インバウンド・アテンダント ベーシックを受けて 】
30歳 Aさん
自信をもって日本の代表と言える気分になりました。やみくもに焦っていた状態から「ここを改善すればいいのか~」と新しい視点を貰うことができました。街を歩けば、外国人の観光客が多いとは思っていましたが、自分のお店に呼べるとは思っていませんでした・・・。意識をして呼び込む、という言葉が店の改善に繋がりました。外国語メニューも用意しましたが、指差しポップとスマホによるコミュニケーション。そして、相手が何を食べられない、どうして欲しい、次に何を考えているのか?想像できることでご提案することが増えてきました。日本酒を提供するレストランなので早速、カードゲームを取り入れた「酒の発酵」ワークショップを定期的に開催しています。
40歳 Bさん
講師の深い知見、広い経験に裏打ちされた内容でした。また進行もアクティビティが入っていて面白く楽しみながら、実務に役立つ内容が吸収できました。英会話のマナーについては、初めて勉強しました。私は海外の支店従業員が来日した際、本社の職場をガイドツアーする立場ですが、今後CSRの観点からも外部に開放して来日した方に当社の工場見学や会社の取り組みをお伝えしていきたい所存です。その時にワークショップも開催します。ありがとうございました。
50歳 Cさん
呉服屋を営んでいます。子育てが終了した主婦です。市役所でシャッター商店街に賑わいを盛り返そうというプロジェクトに参加しています。城下町で市内の雰囲気は、日本情緒に溢れています。着物体験を訪日外国人に行いたいと考えています。先ず、いくつか営業をしている店舗のオーナーにこの講座をとっていただき、同じ目標でインバウンド獲得を目指していこうと考えています。幸いにも飲食店は活気のあるところが少なくありません。従来、京都などの観光地に直接行ってしまう来日外国人には前泊で泊まっていただいます。夜の時間帯を活用し、眠っている資源を外に向けてご提供していきたいと思います。着物を来て、城下町を歩き、名物の魚料理を味わっていただきたいです。

いかがですか?

この講座が効果的なのは、すでにインバウンド・ビジネスをしている方ばかりでは、ありません。これから訪日外国人を相手にしたワークショップを設立していきたいという方も参加いただけます。

インバウンド・ビジネスを既に着手している方からはよく、「今日の話しを着手する前にもっと早くに知って、しっかり準備していればよかった」とおっしゃってくださいます。
「この講座を受けてから、ホームページから訪日外国人のお客様がきました!」「おかげさまで順調に集客できるようになったので、値上げします!」「インバウンドという新規事業が無事立ち上がり、収入の柱が一本増えました。」とご報告してくださる方もいらっしゃいます。
今からでも遅くありません。

たとえ今
「英語が話せると言ったら、外国人と一緒にいる時間が長いからお金にならないが日本語講師にならないか?とハローワークで無料講座のパンフレットを渡された。自己嫌悪に陥っている。」
「若い人がやらないいわゆる3K(キツイ、汚い、苦しい)仕事なら紹介できると転職エージェントに言われて憤慨している」
「社内で、人と接するのが好きと言ったらクレーム処理係にされて精神的に苦しい」
「高いお金を払ったにも関わらず全くお客様が来ない状況で落ち込んでいる」
「ワークショップはやりたいけど、集客が不安で一歩が踏み出せない」
「知識経験的には自信があるが、営業やマーケティングが苦手でどうしていいかわからない」
と悩んでいても、大丈夫です!!
現状が今、どんな状況であってもあなたの持つ日本文化の知識を学びたいと言うお客様が集まるように実践をすると必ずあなたの目標が達成することができるようになります。あるいは、あなたのご友人のお教室を海外の方にも紹介するサービスを始めませんか?
感謝されながら世界に貢献しきちんと稼げるワークショップを先ず作りませんか?あなたにお会いできることを楽しみにしています!

【満員御礼! インバウンド・初級アテンダント養成講座】

この講座は、私が一方的にお話しするだけではなく、より実践的により成果を出していた
だくために、グループワークを行います。
あなた一人では気付けない、異業種の視点やアイデアが、あなたのビジネスを飛躍させま
す!

※講座の様子です。(一部)

プログラム内容(予定)
  • 外国人の見分け方→食文化を中心に気をつけること・知識を身につける
  • 感謝されながらきちんと次に繋げられる仕組みとは?成功事例
  • ここで体得したいと言うお客様が自然と集まる!SNS活用の秘訣
  • お客様の気持ちをグッとつかむ絵や図の作り方
  • 一般社団法人日本インバウンド・アテンダント協会の上手な活用法事例

など
(状況に応じて変更になる場合があります)

こんなプチ起業ですぐに効果が期待できます!
  • 民泊(条例でできない場合あり)
  • ゲストハウス
  • イベント
  • 体験(ワークショップ)
  • 食べ歩き・街歩き
  • アテンダントサービス
  • コンシェルジュサービス(例・海外からのご要望に対してチケットなど手配)
  • 得意な武術→エンターテイメントとしてのショー
  • ダンス、歌、絵のパフォーマンス
  • 大人の社会科見学英語版
ただし、こんな方はご遠慮ください
  • ネットワーク系のビジネスをされている方
  • 勧誘目的の方(懇親会で宣伝 OK ですが、強引な勧誘 NG です)
ご参加特典
  • 特典として「Sake Fermentation 酒の発酵」のカードゲームのファシリテーションができるようになります。カードゲームもプレゼント♪(3,800円+税 相当)
  • ビジネスモデル構築講座を、ここだけの特別特典付きでご案内いたします!
  • 会員費(5,000円+税)が無料に!

18時頃から、1時間程度希望者の方と懇親会(実費5,000円程度)を行います。
懇親会も毎回大好評で、お客様同士のコラボも生まれています!
ぜひ合わせてご予定ください。

概要
  • 日程1:2018年2月18日(日)10時45分~17時30分(受付は10時15分~)
  • 場所:東京都中央区日本橋3-3-13 永沢ビル301号室3
  • 人数:8名様
  • 価格:30,000円→19,800円(税別)※カードゲーム及び会員費付き

私はあなたの技術やノウハウが拡がり、助かる人が増えることを応援します。

条件:英検準2級、TOEIC500点以上が必要です。

ご興味のある方は
日本インバウンド・アテンダント協会
初級アテンダント資格申し込み窓口へ